Política de envíos y devoluciones

ENVÍOS

Usamos USPS Priority Mail y UPS SurePost. Los pedidos generalmente llegarán dentro de 4 a 7 días en pedidos realizados antes de las 11 a.m. MST de lunes a viernes. Tenga en cuenta que, debido a las limitaciones de peso y las restricciones de dirección de entrega de USPS, los pedidos muy pequeños o muy grandes pueden enviarse por correo de primera clase o UPS a nuestra discreción. Esto no afectará el tiempo de tránsito.

Los pedidos nacionales de más de $25 se envían gratis. Menos de $25, el costo es de $5.50. Los envíos canadienses tienen un precio dinámico.

En este momento, no ofrecemos opciones de envío acelerado en nuestro sitio. Si desea un pedido acelerado, por favor llámenos al (303) 516-1803 para hacer su pedido con uno de nuestros herbolarios certificados. Estamos disponibles para tomar pedidos de 9 am a 5 pm MST de lunes a viernes. Llame temprano en el día para que podamos atender las solicitudes aceleradas.

ENVIOS INTERNACIONALES

Actualmente solo realizamos envíos internacionales a Canadá. Los pedidos pueden tardar entre 4 y 6 semanas en llegar. Nos hemos asociado con iHerb, que tiene capacidades de envío internacional.

Tenga en cuenta: debido a las leyes internacionales de importación, algunos países no permiten productos alimenticios, tés o sustancias medicinales a través de las fronteras.

Desafortunadamente, una vez que un paquete sale de los Estados Unidos, no siempre podemos garantizar que se le permitirá pasar por la aduana o que se le puede cobrar una tarifa de importación a su llegada y WishGarden Herbs no es responsable de los paquetes rechazados o cualquier tarifa de importación imprevista. .

Verifique con su gobierno local o proveedor postal que los productos médicos se puedan importar legalmente a su país y pregunte sobre las posibles tarifas de importación.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

La satisfacción del cliente es muy importante para nosotros. Queremos que esté satisfecho con los productos que compra. Si no está satisfecho, puede devolver el producto para un reemplazo o un reembolso. Por favor contáctenos dentro de los 30 días de la compra. También estaremos encantados de aceptar devoluciones causadas por nuestro error.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN PARA VENDEDORES TERCEROS

Respaldamos nuestros productos con una Garantía/Garantía contra defectos de fabricación.

Devuelva el producto comprado a revendedores externos directamente al revendedor cuando sea posible.

Limitación de la garantía para compras en Amazon.com: con respecto a las ventas en Amazon.com, debido a la proliferación de productos falsificados y del mercado gris que se venden en Amazon.com, brindaremos una garantía del fabricante solo para los productos comprados a un revendedor. a quienes hemos confirmado que nos compran directamente y que nos brindan una versión estadounidense genuina, nueva y auténtica de los productos de la marca WishGarden Herbs. En este momento, actualmente hay no hay revendedores autorizados de productos WishGarden en Amazon, por lo tanto, no podemos aceptar devoluciones de clientes que hayan comprado a revendedores.